Project story
프로젝트 이야기
볼링장 운영과 결제를 한곳에 모은 통합 ERP 구축
KCP볼링픽은 볼링장 운영에 필요한 레인 배정, 회원, 매출, 상품, 라커, 프로모션 업무를 웹 기반 ERP로 통합한 프로젝트입니다. POS, 키오스크, 모바일 서비스와 연결해 현장 접수부터 결제와 정산까지 이어지는 흐름을 하나의 운영 화면에서 다루도록 구성했습니다.
관리자는 가맹점별 운영 현황과 거래 내역, 매출 집계, 배정 내역을 확인할 수 있습니다. 현장에서는 레인 상태를 보고 배정과 요금제 선택, 사용자별 설정, 결제를 이어갈 수 있어 운영과 결제 흐름을 분리하지 않고 처리할 수 있습니다.
레인 상태를 보고 바로 배정하는 현장 운영
레인별 이용 가능 여부와 대기, 예약, 즉시 사용 상태를 구분해 보여줍니다. 현장 직원은 레인 현황을 확인한 뒤 배정 가능한 레인을 바로 선택할 수 있습니다.
회원권 구매와 레인 선택이 함께 배치되어 있어 접수 흐름이 분리되지 않습니다. 대기 상황과 이용 안내도 함께 표시해 현장 응대를 돕습니다.
실시간 레인 현황 — 레인별 상태를 색상과 상태값으로 구분해 배정 가능 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다.
요금제와 결제를 한 화면에서 처리하는 접수 흐름
선택한 레인에 맞춰 게임당 결제와 시간 정액제 중 요금제를 고를 수 있습니다. 이후 사용자별로 게임 수, 레인 수, 볼링화, 금액을 확인한 뒤 결제로 이어집니다.
할인 적용과 총 금액 확인이 함께 배치되어 있어 접수자가 계산 과정을 따로 전환하지 않아도 됩니다. 결제 전 취소와 전체 취소 동작도 화면에 포함되어 있습니다.
요금제 선택·결제 — 레인 선택 이후 요금제와 결제 단계를 한 흐름으로 묶어 현장 처리를 돕습니다.
관리자가 가맹점 운영을 확인하는 ERP 대시보드
관리자 화면에서는 현재 이용자, 금일 누적 이용자, 금일 매출, 금월 매출을 카드 형태로 보여줍니다. 최근 매출 현황과 금일 판매 현황은 그래프와 비율 차트로 확인할 수 있습니다.
공지사항과 회원권 구매 내역도 함께 배치되어 운영 정보와 이용 정보를 한곳에서 볼 수 있습니다. 가맹점 선택 드롭다운을 통해 매장 단위로 현황을 전환할 수 있습니다.
운영 대시보드 — 가맹점별 이용과 매출 현황을 모아 관리자가 빠르게 확인할 수 있게 구성했습니다.
배정 이력과 거래 집계로 운영 내역을 추적하는 구조
레인 배정 내역에서는 가맹점, 예약일자, 레인, 게임 구분, 배정 상태, 배정시간, 취소시간을 표 형태로 조회할 수 있습니다. 검색 조건과 페이지 단위 조회가 있어 기록 확인에 맞는 구조를 갖추고 있습니다.
거래 집계 현황에서는 매출 합계와 결제 합계를 나누어 보고, 승인과 환불을 함께 집계합니다. 상품구분별 매출 요약도 제공되어 게임요금제와 일반상품의 판매 흐름을 분리해 볼 수 있습니다.
배정·매출 집계 — 운영 이력과 거래 결과를 표와 집계 화면으로 나누어 확인할 수 있습니다.
POS·키오스크·모바일을 연결한 시스템 구성
시스템 구성도에는 게임관리 서버, POS, ERP 시스템, 키오스크, 모바일이 연결되어 있습니다. 각 채널에서 원격조회, 회원관리, 프로모션관리, 무인배정, 판매, 회원인증, 자동접수기록 같은 기능이 분담됩니다.
이 구조를 통해 현장 단말과 관리 화면이 같은 운영 데이터를 기준으로 움직이도록 설계되었습니다. 화면마다 사용하는 기능 범위를 나눠 운영 흐름을 일관되게 유지합니다.
채널 연동 구조 — POS, 키오스크, 모바일과 ERP를 연결해 같은 운영 데이터를 공유하도록 구성했습니다.
비슷한 프로젝트를 준비하고 있다면
유사 프로젝트 상담 시에는 먼저 사용자 구분을 정리하면 좋습니다. 현장 접수 직원, 본사 관리자, 가맹점 관리자처럼 역할이 나뉘는지에 따라 필요한 화면과 권한 범위가 달라집니다.
다음으로는 핵심 업무 흐름과 외부 연동 범위를 함께 확인해야 합니다. 레인 배정, 요금제 선택, 결제, 환불, 정산, 통계 조회 중 어디까지 포함할지와 POS·키오스크·모바일·결제 연동이 필요한지 미리 정리하면 구축 범위를 더 정확히 잡을 수 있습니다.